장애신고 (Report a Problem)


신고 내용 (Details)
Name 서명원 Department 창의IT융합공학과
E-MAIL begongyal Contact Information 010-7460-7660
Location 기숙사 Posted on 2018-07-31, 20:22:08
Title 생활관 8동 인터넷 문제
Contents

오늘 낮에 KT 공유기를 설치해주셨는데 공유기가 작동하지 않습니다.
공유기의 인터넷 불빛이 들어오지 않는걸로 보아 애초에 공유기에 연결된 인터넷 선으로부터 인터넷에 연결하지 못하는 것 같은데요.

평소에도 데스크탑으로 인터넷을 사용하려고 벽에서 나오는 3개의 포트들을 다 꽂아 보았으나,
3개 중에 1개만 작동했던 기억이 있습니다.

현재 제가 쓰고 있는 단자 말고는 인터넷 연결이 안되는 것 같은데
물론 잘 되는 선을 공유기에 꽂고 공유기로부터 연결 받아서 데스크탑을 사용해도 되지만
애초에 기술적으로 문제가 있는 것은 맞기에 신고 드립니다.

Attachment


처리 내용 (Answer)
Category network
Status Completed Date 08-06
System Error Type Network Agreement/Contact Type
Contents

안녕하세요 정보기술팀 이상욱입니다.

기존 사용하시던 포트는 LAN-2개, TEL-1개 입니다.  이 중 인터넷을 사용하실수 있는 포트는 LAN포트 2개이며, 네트워크 인프라 교체 후에는 LAN 포트 중 하나만 사용할 수 있습니다.

KT 라는 스티커를 붙여 해당 포트를 공유기에 연결하도록 구성했는데,

현재 공유기를 다른 포트에 연결해 놓으신것 같네요.

KT 포트에 공유기를 연결하시고, 공유기에서 PC쪽으로 유선 연결하여 사용하시기 바랍니다.

책상당 1개의 포트를 이용할 수 있도록 구성했으니 참고하세요.

문의사항 있으시면 su.lee@postech.ac.kr로 회신주세요.

 

 

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