장애신고 (Report a Problem)


신고 내용 (Details)
Name 차호준 Department 컴퓨터공학과
E-MAIL hersammc Contact Information 010-2773-9633
Location 기숙사 Posted on 2018-06-04, 03:59:42
Title 와이파이 접속 불량
Contents

안녕하세요,

입주한 이후로 몇 년 간 별일 없이 와이파이를 잘 사용하고 있었는데
최근에는 기숙사 내에서 와이파이에 전혀 접속이 안됩니다.
방 위치는 19동 4층 하에 와이파이와 아주 근접한 위치에 있습니다.

혹시나 싶어서 와이파이 모니터링도 확인했는데 보이기에는 쾌적해보이기는 합니다.
하지만 실제로는 접속하려고 하면 연결할 수 없다며 끊어지고, 인증 오류가 난다거나 합니다.
같은 설정으로 공학 4동 등 다른 지역에서 접속하면 아무런 문제가 생기지 않습니다.

혹시 확인해주시고 조치해주실 수 있을까요?

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처리 내용 (Answer)
Category network
Status Completed Date
System Error Type Network Agreement/Contact Type
Contents

기숙사 19동 4층 무선 인터넷 잦은 끊김 및 연결 관련 잦은 오류 발생으로 인한 점검 요청, 점검 테스트 시 정상, 단말-AP 호환 이슈 가능성으로 AP 교체 및 CONFIG 설정 조치

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