장애신고 (Report a Problem)


신고 내용 (Details)
Name 현동민 Department 컴퓨터공학과
E-MAIL dmhyeon Contact Information 010-6512-1275
Location 기숙사 Posted on 2018-04-10, 13:38:21
Title 생활관 인터넷 연결 끊김 문제
Contents

안녕하세요, 생활관 19동 521호에 인터넷 연결에 문제가 있어서 연락드립니다.

현재, 데스크탑에 LAN 선을 연결하여 인터넷을 사용하고 있습니다. 하지만 컴퓨터를 사용할 때 (웹 서핑, YouTube 등), 인터넷 연결이 지속적으로 끊기는 현상이 있습니다. 이런 경우, Windows의 '인터넷 문제해결'을 이용하면 IP를 확인하라는 식의 문구가 출력됩니다. 그 후, 수십 초 ~ 수 분이 지난 뒤 인터넷 연결이 복구 됩니다. 이러한 문제점으로 인해 인터넷 사용에 큰 불편함이 있습니다.

혹시 인터넷 연결에 대한 점검을 해주실수 있으신가요?

현동민 드림.

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처리 내용 (Answer)
Category network
Status Completed Date 04-10
System Error Type Network Agreement/Contact Type디오엔케이
Contents

해당 생활관 내 공유기 오사용으로 인한 장애 발생건입니다.

해당 사용자 차단하여 장애상황 모니터링 중입니다.

금일 생활관에서 인터넷 사용해 보시고 결과 회신 바랍니다.

su.lee@postech.ac.kr 로 메일 주세요

감사합니다.

 

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