장애신고 (Report a Problem)


신고 내용 (Details)
Name 김초엽 Department 화학과
E-MAIL kcy0201 Contact Information
Location 화학관 Posted on 2017-12-05, 15:50:34
Title 어도비 계정 문의
Contents

안녕하세요. HEMOS에서 제공하는 어도비 라이센스를 사용하고 있다가, 오늘 갑자기 계정을 갱신하라며 프로그램이 잠겼습니다.

다시 로그인을 하려니 비밀번호가 틀렸다고 해서, 재설정을 위해 admin 메일을 받으려고 했는데 여러 번을 시도했지만 계속해서 메일이 오지 않습니다.
혹시나 스팸 처리가 되었는가 하여 포스텍 스팸 시스템을 확인해보았지만 그런 것도 아니고요.
계정의 비밀번호를 찾을 방법이 따로 있을까요?
어도비 프로그램을 배포 중인 게시글에 계정 관련 문의는 장애신고 쪽으로 하라는 댓글이 있어 이쪽으로 문의드립니다.

저는 전화를 받기가 어려우므로, 되도록 kcy0201@postech.ac.kr 로 답장 주시면 감사드리겠습니다.
좋은 하루 되세요.

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처리 내용 (Answer)
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Status Date
System Error Type Agreement/Contact Type
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