장애신고 (Report a Problem)


신고 내용 (Details)
Name 최종민 Department 기계공학과 행정팀
E-MAIL choijm Contact Information 279-8218
Location 제5공학관 Posted on 2017-04-19, 14:15:26
Title 컴퓨터 사용 중 여러가지 장애로 인한 점검 요청
Contents

1달전 랜섬웨어 공격을 받은 후 데이타 복구하고 업무를 하고 있는데,
그때부터 여러가지 장애가 발생되며, 컴퓨터가 느려줘 업무를 하는데 상당한 고충을 격고 있습니다.

[여러가지 장애 현상]
1. C디스크에서 D디스크로 134GB 데이타를 이동하는데 1일이 걸립니다) 첨부 그림 참조
(본인의 컴퓨터는 C, D 디스크는 물리적으로 1개의 디스크를 2개로 나누어 사용하고 있음)
2. Outlook 사용 시 자주 응답없음 문제가 발생합니다. 첨부 그림 참조
3. 한글 또는 엑셀을 열 때 시간이 매우 오래 걸립니다.
4. SAP 작동이 현격하기 느려졌습니다.

Attachment 2017-04-19-오후-1-26-12-vert.jpg


처리 내용 (Answer)
Category client
Status Completed Date 04-24
System Error Type Client Agreement/Contact Type디오엔케이
Contents

업무용PC OS재설치 작업 완료.

Request List