장애신고 (Report a Problem)


신고 내용 (Details)
Name 진희 Department 분자과학사업단
E-MAIL jinhee27 Contact Information 279-8120
Location 화학관 Posted on 2015-11-19, 09:18:19
Title PC 부팅후 이상
Contents

안녕하세요? 담당자님.
화학과 학과사무실에 진희 입니다.
PC를 오늘 아침에 부팅을 하니 원래 설정해놓은 환경이 싹 사라졌습니다.
바탕화면에 있던 파일, 라이브러리 파일, 인터넷 익스플로러 즐겨찾기, 아웃룩 설정등등.. 다 복구가 될지요?
빠른 조치 부탁 드립니다.
감사합니다.

신고화면 지우는 방법이 없네요.. 5번 정도 재부팅 하니 설정된 화면으로 나옵니다.

Attachment


처리 내용 (Answer)
Category client
Status Completed Date 11-19
System Error Type Client Agreement/Contact Type디오엔케이
Contents

업무용PC 정상부팅 안됨으로 인한 점검요청, 점검결과 사용자계정(UAC) 컨트롤 오류발생 및 시스템파일 오류 발생으로 인한 5번 재부팅 후 정상작동확인. 추후 재발생시 OS재설치 작업 안내 후 조치완료

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